 |
УСЛУГИ И ЦЕНЫ
| |
|
Регламент предоставления услуг
Термины:
ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ - Узел НПК "Монолит".
ПОТРЕБИТЕЛЬ - лицо, пользующееся услугами Узла НПК "Монолит" и принимающее условия регламента.
I. Общие положения
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ обеспечивает ПОТРЕБИТЕЛЮ самостоятельный доступ в Internet через Узел ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ по тарифам последнего.
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ предоставляет услуги зарегистрированным ПОТРЕБИТЕЛЯМ. Право на регистрацию возникает с момента заключения договора или получения карточки абонента. Доступ потребителю в Internet предоставляется по мере финансирования услуг. При регистрации ПОТРЕБИТЕЛЮ присваиваются:
- сетевые реквизиты (электронный адрес и логин);
- регистрационный номер;
- пароль доступа (конфиденциальность пароля обеспечивает сам ПОТРЕБИТЕЛЬ путем смены первоначального пароля на Web-странице ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ).
Изменение сетевых реквизитов (электронного адреса и логина) допускается только как вынужденная мера в порядке повторной регистрации.
- ПОТРЕБИТЕЛЬ доверяет ПРЕДОСТАВИТЕЛЮ ведение автоматизированного учета потребляемых услуг и платежей, и оплачивает услуги ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ согласно условиям настоящего регламента.
- Оплата услуг телефонных станций (или других организаций связи) по установлению соединения с коммуникационным оборудованием ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ производится ПОТРЕБИТЕЛЕМ самостоятельно по счетам этих организаций и в тарифы ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ не включается.
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ не гарантирует хранение почты в индивидуальных почтовых ящиках размером более 10 Mb.
- Услуги абонентского отдела ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ предоставляются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по местному времени.
II. Порядок расчетов
- Оплата услуг ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ производится ПОТРЕБИТЕЛЕМ авансовыми платежами на основании счетов ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ. Счета выставляются в национальной валюте Украины по курсу НБУ + НДС на основании данных расчетной системы ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ, в которых зафиксированы объемы использованных услуг в стоимостном и натуральном выражении. Информация о текущем счете ПОТРЕБИТЕЛЯ передается по электронной почте.
- При исчерпании внесенного аванса, предоставление услуг по настоящему договору приостанавливается ПРЕДОСТАВИТЕЛЕМ до оплаты ПОТРЕБИТЕЛЕМ аванса на следующий период.
- В случае изменения тарифов ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ в сторону их увеличения до исчерпания ранее внесенного ПОТРЕБИТЕЛЕМ аванса, услуги оказываются по тарифам, действовавшим на момент внесения аванса; в случае изменения тарифов ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ в сторону их уменьшения, услуги оказываются по новым тарифам с момента их введения. Остаток последнего неиспользованного ПОТРЕБИТЕЛЕМ аванса списывается по тарифам, действовавшим на момент его внесения, и возврату не подлежит.
III. Права и обязанности сторон
- ПОТРЕБИТЕЛЬ не имеет права перепродажи услуг третьим лицам без согласия ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ.
- ПОТРЕБИТЕЛЬ не имеет права распространять материалы рекламного или коммерческого содержания не по установленным правилам распространения информации.
- ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право приостановить получение услуг на любой срок, предварительно уведомив об этом ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ. В этом случае фиксированная абонентская плата за период приостановления оказания услуг ПРЕДОСТАВИТЕЛЕМ не взимается.
- В случае входа в систему третьего лица под именем ПОТРЕБИТЕЛЯ, последний оплачивает предоставленные услуги на условиях настоящего регламента и ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ не несет никакой ответственности за действия этих лиц.
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ не несет ответственности за ненадлежащее выполнение условий предоставления услуги по причине неработоспособности или некачественного функционирования оборудования, линий и каналов связи (в том числе городской телефонной сети), не являющихся собственностью ПРЕДОСТАВИТЕЛЯ.
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ обязан не позднее чем за 10 дней сообщить ПОТРЕБИТЕЛЮ по электронной почте или путем публикации в телеконференции "cs-monolit.announce" и на Web-странице "www.ua.net", о введении новых или изменении существующих тарифов на предоставляемые услуги.
- ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ обязан в одностороннем порядке, в интересах защиты прав пользователей Internet и e-mail, прекращать или приостанавливать (в зависимости от наступивших последствий) доступ тем ПОТРЕБИТЕЛЯМ, сетевые реквизиты которых будут обнаружены на сообщениях, квалифицированных по своему содержанию как нарушающие нормы административного, гражданского или уголовного права.
|
|
|
|
